Kosten en terugbetaling

Hoe de afrekening verloopt

Voor verpleegkundige zorgen aan huis bestaat er in België een vaste regeling via het RIZIV. Wij regelen dat administratief met uw mutualiteit; u hoeft daar zelf niets voor te doen en geen bedragen voor te schieten.

U hebt hiervoor een geldig voorschrift van een arts nodig, en u moet in orde zijn met uw mutualiteit. Twijfelt u of dat het geval is? Bel ons, dan zoeken we het samen uit voordat de zorg start.

Wat u wel zelf betaalt

Sommige zorgen of producten vallen buiten de regeling van de mutualiteit. Denk aan bepaalde verzorgingsproducten, of aan zorg die niet als verpleegkundige prestatie erkend is — zoals voetzorg bij onze pedicure.

Wij zeggen u dat altijd op voorhand. U komt bij ons nooit achteraf voor een verrassing te staan.

Soort zorg	Hoe het geregeld wordt
Verpleegkundige zorgen aan huis met voorschrift	Vergoed via het RIZIV en rechtstreeks met uw mutualiteit afgerekend
Hygiënische zorg binnen een zorgplan	Valt onder de regeling; we bekijken bij het eerste bezoek wat in uw situatie geldt
Bijkomende zorgen of producten buiten de dekking	Betaalt u zelf. We spreken dit vooraf met u af
Voetzorg bij onze pedicure	Betaalt u altijd zelf. Sommige mutualiteiten geven een tegemoetkoming die u zelf aanvraagt — informeer bij de uwe

Voetzorg bij onze pedicure

Voetzorg is geen verpleegkundige prestatie en wordt niet via het RIZIV afgerekend. U betaalt die behandeling dus altijd zelf, ook wanneer er een medische reden voor is.

Sommige mutualiteiten geven wel een tegemoetkoming voor voetzorg, bijvoorbeeld bij diabetes. Dat verschilt per mutualiteit en u vraagt het zelf aan. Informeer bij de uwe of u er recht op hebt en wat zij daarvoor nodig hebben. Meer over onze gespecialiseerde voetzorg.

Verhoogde tegemoetkoming en maximumfactuur

Hebt u recht op een verhoogde tegemoetkoming, of valt u onder de maximumfactuur? Dan kan uw situatie er anders uitzien. Uw mutualiteit kan u daar precies over inlichten; wij helpen u graag de juiste vraag te stellen.

Bent u niet in orde met uw mutualiteit?

Dat gebeurt, en het is oplosbaar. Bel ons voordat de zorg start, dan bekijken we samen welke stappen nodig zijn. We laten niemand aan de kant staan omdat de papieren nog niet in orde zijn.

Vragen over uw eigen situatie

Elke situatie is anders. Bel ons gerust — we nemen de tijd om het rustig uit te leggen, ook als u nog niet beslist hebt of u met ons wil starten.